“阿姨，您在第二候車室檢票，前(qian)面(mian)路口右(you)轉就到啦”，今年國慶假期期間(jian)，學院“紅(hong)藍青(qing)”青(qing)年志(zhi)愿者(zhe)(zhe)協會的志(zhi)愿者(zhe)(zhe)們沒有停下服(fu)務(wu)(wu)的腳步，到大明湖站(zhan)和濟(ji)南西(xi)站(zhan)開展了為(wei)期7天的志(zhi)愿服(fu)務(wu)(wu)活(huo)動。志(zhi)愿者(zhe)(zhe)們弘揚雷鋒精神，為(wei)旅客提供幫助和服(fu)務(wu)(wu)，以實際(ji)行動踐行社(she)會主義核心價值觀。
在(zai)最基層(ceng)的(de)(de)(de)崗位上，學院青年志愿者用愛堅守，真誠團結(jie)，展示形象，體現(xian)擔當。售(shou)票(piao)大廳(ting)內，志愿者指導(dao)(dao)乘(cheng)客(ke)用自(zi)動售(shou)票(piao)機購買車票(piao)、自(zi)助取票(piao)，并(bing)提供咨詢服務；進(jin)(jin)站口，乘(cheng)客(ke)們在(zai)志愿者的(de)(de)(de)引導(dao)(dao)下排好隊伍依次進(jin)(jin)入；行(xing)李安檢(jian)(jian)處，志愿者協(xie)助乘(cheng)客(ke)將所帶行(xing)李進(jin)(jin)行(xing)安檢(jian)(jian)；候車大廳(ting)內，志愿者在(zai)電梯口引導(dao)(dao)乘(cheng)客(ke)根據(ju)乘(cheng)坐車次進(jin)(jin)入不(bu)同的(de)(de)(de)候車區域(yu)，并(bing)實時引導(dao)(dao)、疏通，避免乘(cheng)客(ke)滯留(liu)造(zao)成(cheng)擁堵。“再忙再累再枯燥，依然嚴謹(jin)認真對待每(mei)一次的(de)(de)(de)服務。”“這其中有疲累的(de)(de)(de)苦，但(dan)更多(duo)的(de)(de)(de)還是奉獻的(de)(de)(de)甜。”平凡的(de)(de)(de)崗位，普通的(de)(de)(de)工(gong)(gong)作，卻(que)譜寫著不(bu)同的(de)(de)(de)精彩，相(xiang)同的(de)(de)(de)感(gan)動。每(mei)天完成(cheng)志愿工(gong)(gong)作后，志愿者們談起一天的(de)(de)(de)工(gong)(gong)作經歷時無(wu)不(bu)充滿奉獻帶來的(de)(de)(de)滿足感(gan)。
“紅藍青”青年志愿者協會成立于2013年10月，協會自成立以來，選拔鐵路及軌道交通相關專業優秀志愿者組成服務隊，志愿隊員堅持周末、節假日及春運、暑運重要時間節點，在濟南火車站、濟南西站、大明湖站等重要客流密集車站開展以引導咨詢、秩序維護、重點幫扶、便民利民等為主要內容志愿服務，堅持做到志愿活動不停歇、不“打烊”，服務累計時長超過100000小時。“紅藍青”志愿者已成為濟鐵志愿服務的主力軍和品牌明星，志愿者的服務水平和服務態度得到濟南鐵路局領導和員工的一致好評，他們的志愿服務事跡也被中央電視臺財經頻道、山東電視臺、山東教育報等主流媒體爭相報道，社會反響良好。
